Domande commerciali

Domanda

Il pagamento con carta di credito mi è stato rifiutato, per quale motivo?

Risposta

La transazione viene convalidata dal tuo istituto bancario. In caso di rifiuto ti invitiamo a rifare il tuo tentativo d’ordine verificando i dati inseriti.
Se non possiedi i dati richiesti, o se il rifiuto persiste, ti preghiamo di contattare la tua banca o di scegliere un altro metodo di pagamento.

Alcune banche chiedono, oltre alle informazioni abituali (numero di carta, data di scadenza, codice di sicurezza), altre informazioni confidenziali alle quali il nostro personale non potrà mai avere accesso. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare la tua banca.

Per eventuali domande relative all'ordine o al download del software acquistato, contatta il nostro Servizio Clienti:
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